Les avantages liés à l’emailing

Afin d’entretenir vos relations avec tous vos clients et prospects, vous avez actuellement la possibilité d’user de nombreux canaux de communication. Mis à part les réseaux sociaux, le SMS marketing, les appels téléphoniques, les mass médias classiques, on retrouve les diverses solutions d’emailing.

Une solution simple à utiliser qui reste peu chère

En comparaison avec d’autres moyens de communication, l’emailing reste la moins onéreuse. Quand vous arrivez à un stade où vous disposez d’une grande base de données en termes de clients et de prospects, la question relative aux coûts des divers publipostages devient de suite problématique.

Or, si vous optez pour l’emailing, vous pourrez réduire vos coûts en achat d’enveloppes, en impression des lettres, en affranchissement des courriers. Vous économiserez également du temps avec leurs émissions aux différents destinataires.

Dans ce sens, si vous projetez de faire de nombreuses campagnes emailing en même temps ou de manière ponctuelle, vous pourrez recommencer l’emailing autant de temps que vous voulez puisqu’il reste la solution la plus abordable qui arrive à prendre en considération tous les types de structure comme les TPE, les PME ou encore les artisans et les grands groupes.

Emailing : succombez à sa facilité de mise en place

Mettre en œuvre un emailing demeure également assez aisée. Vous n’aurez plus besoin de faire appel aux prestations de nombreuses personnes pour l’envoi de vos messages à vos divers clients. Vous n’aurez plus à vous démener pour entamer du mailing papier, préparer une campagne de communication vidéo TV ou affichage publicitaire, faire des multiplications d’échanges avec les créateurs, les agences, les imprimeurs, la régie, les intégrateurs, etc.

Avec la solution d’emailing, vous gagnerez beaucoup de temps et vous bénéficierez de plus de flexibilité dans vos offres. L’avancée digitale actuelle vous permettra ainsi de gérer seul votre campagne, à la rigueur avec l’assistance d’un graphiste intégrateur.

Pouvoir créer des messages personnalisés et des performances mesurables

L’emailing demeure aussi un canal de taille pour la personnalisation des messages. Vous avez à titre d’illustration la possibilité de cibler une bonne partie de vos clients en leur envoyant un message nominatif. Avec le potentiel de qualification en base précise des outils intégrés avec l’emailing, vous pourrez agir instantanément et avec une grande souplesse.

En conséquence, vous pourrez jouir d’un ciblage d’un public précis en tenant compte de son historique d’achat ou encore de sa situation géographique ou encore de son taux d’interactions relatif à vos messages précédents. Avec ces données précises, vous obtiendrez aisément et instantanément des statistiques afférentes à la performance de votre campagne. Ce qui n’est pas étonnant puisque vous pouvez utiliser des logiciels d’envoi d’emailing professionnel qui affichent les indicateurs en temps réel.

Découvrez les raisons de privilégier l’e-mailing

Dans une période où la révolution numérique se poursuit, de nouveaux supports de communication font régulièrement leur apparition. Ce qui peut faire passer les appels téléphoniques, les SMS marketing, les Mass medias traditionnels et même l’emailing pour des ringards. Reconnaissons tout de même qu’abandonner ces canaux constituent une grande erreur. En voici les raisons en ce qui concerne particulièrement l’e-mailing.

Assurance d’une campagne moins coûteuse

S’il ne faut citer qu’un seul avantage concernant l’e-mailing, il est difficile de ne pas parler de son coût. Pour s’en rendre compte, il suffit de faire une comparaison avec son ancêtre, le publipostage. Ce dernier nécessite, entre autres, pour une seule expédition :

  • L’achat d’enveloppes
  • L’impression et la réception
  • L’affranchissement de courrier
  • L’émission au destinataire

Une telle procédure engage incontestablement plus de coûts et implique d’engager annuellement, et même mensuellement, des campagnes. Ce qui n’est pas le cas de l’e-mailing, avec lequel, grâce au marketing automation, un seul envoi peut suffire pour que la quasi-totalité des constituants d’une cible puisse recevoir les messages.

Facilité de mise en œuvre garantie

En plus de son coût très abordable, l’e-mailing doit la tendance toujours croissante de son adoption par les entreprises à sa facilité de mise en œuvre.  Pour la transmission du message à leurs clients en effet, celles-ci n’ont plus à passer par un nombre important d’intervenants. Ce qui n’est pas le cas avec les autres supports de communication comme la vidéo TV, l’affichage publicitaire et le mailing papier qui, eux, impliquent l’intervention de graphistes, vidéastes, monteurs, intégrateurs, régies, entre autres. Avec l’e-mailing par contre, on peut s’occuper soi-même, ou avec l’appui d’un graphiste intégrateur, de ses campagnes de communication.

Ciblages individualisés

Si l’objectif est de créer des messages personnalisés, l’e-mailing constituera également un support de communication à privilégier. En effet, il donne, par exemple, la possibilité de viser seulement une partie de ses clients en leur envoyant un message nominatif. Sur ce point, le spot TV et les campagnes sur Facebook ou Twitter n’auront pas d’arguments à faire valoir sur ce dernier point.

Grâce à l’existence de nombreux outils (des applications notamment) existant sur Internet, il est possible de procéder à une qualification de sa base selon des critères définis comme sa localisation ou l’historique de ses achats.

Disponibilité immédiatement des statistiques

Choisir l’e-mailing comme support de communication, c’est s’assurer de la réception rapide des statiques relatives à la performance de sa campagne. L’obtention de ces chiffres ne nécessite donc pas plusieurs semaines d’attentes comme c’est le cas pour les campagnes avec les médias traditionnels. Bien qu’il soit possible d’y accéder juste après la validation de l’envoie des messages, rien ne vaut une attente de quelques journées pour voir s’afficher des données ayant une plus grande pertinence.

Établir une stratégie emailing réussie

Le chargé du webmarketing assure toujours un travail de longue haleine, qu’il souhaite lancer l’e-mail marketing ou revoir la stratégie adoptée. Il doit ainsi suivre différentes étapes. Elles vont de la création d’une liste de contacts jusqu’à la conception des e-mails marketing engageants.

Développement d’une liste de contacts

La création, suivie du développement d’une liste de contacts constitue la première étape obligatoire. Pour une stratégie emailing bien définie, il ne faut pas se contenter de ses abonnés. L’on doit se consacrer entièrement à l’élargissement de l’horizon d’e-mails. À partir de son site Internet, un nouvel entrepreneur peut bel et bien se lancer à la constitution d’une liste de contacts.

Les visiteurs voient les produits et services qui y sont exposés et commencent à s’y intéresser. L’idéal reste ainsi de les inviter à s’inscrire sur sa plateforme. Il est également possible de les tenir au courant de toutes les bonnes raisons de se souscrire à la newsletter.

Définition des objectifs

En répondant à la question « pourquoi envoyer des e-mails ? », le webmarketeur parvient à une stratégie claire. Ainsi, le support marketing utilisé sera plus que fructueux. Cet expert du web n’a qu’à s’attendre à des retours sur investissement.

Il peut aussi procéder à la comparaison des techniques de campagnes en vigueur pour rencontrer le succès. Le résultat ouvrira à coup sûr vers une indication précise de retour sur investissement. Il aidera également le professionnel à trouver la meilleure technique pour le booster.

Planification des campagnes

Une fois les objectifs définis, il suffit de procéder à la planification proprement dite des campagnes. Pour ce faire, il faut avoir en main la liste des contacts créée lors de la toute première étape. Les e-mails à envoyer doivent contenir des informations personnalisées qui sont basées surtout sur les objectifs.

Parmi les éléments à disposition des destinataires s’insèrent l’objet de l’e-mail, le nom de l’envoyeur et la préface. Cette dernière doit être rédigée de manière à capter leur attention. L’on distingue également le « Call to action ». Il s’agit, en effet, d’une information basée sur les objectifs principaux de la campagne.

Création d’e-mails engageants

Une entreprise doit chercher à se faire remarquer en concevant des e-mails responsive. Actuellement, plus de 50 % des courriels électroniques sont accessibles via des appareils mobiles. Les cibles s’intéressent ainsi mieux à des e-mails favorisant la mobilité. Elles ne réagissent pas non plus positivement face à un contenu difficile à lire ou incompréhensible.

Un webmarketeur connaît très bien le secret pour délivrer efficacement un courriel. Il évite à tout prix les contenus trop volumineux. Il maîtrise également la taille idéale pour les images. Il ne néglige pas non plus le texte idéal, afin que l’e-mail ne fasse pas partie des spams.

Emailing : comment captiver l’attention des clients potentiels ?

Aujourd’hui, de moins en moins d’internautes prennent la peine de lire leurs mails promotionnels. Les Français ne font pas exception à la règle, boudant de plus en plus les emails commerciaux au profit de ceux qui sont plus informatifs. Alors désormais, comment captiver l’attention des lecteurs et la conserver ?

Les Français boudent les emails promotionnels

Selon la dernière étude d’Adobe qui révèle les habitudes d’utilisation de l’email par les consommateurs, les Français ne sont pas particulièrement friands des mails promotionnels. Cette étude concernant la messagerie électronique a été effectuée auprès de 3.000 cadres européens parmi lesquels les Français ont été particulièrement observés. Aujourd’hui, ces derniers ne passent plus que 5,1 heures par jour sur la lecture des messages électroniques contre 6,5 heures en 2016. De plus, 41 % des Français ne consultent pas leur messagerie professionnelle lorsqu’ils sont en vacances. Voilà un challenge que les marques se doivent de relever. En effet, il leur faut se démarquer de la masse et trouver le petit plus pour captiver l’attention des consommateurs et être lus. L’ordinateur reste le plus prisé dans la consultation de mail et représente 85 % des pratiques. Cependant, désormais le Smartphone prend également une place important et est à 77 % chez les 18 – 34 ans.

OK pour ces messages tant qu’ils sont personnalisés

L’étude réalisée démontre également que l’email reste tout de même un canal marketing prisé des clients. En effet, 61 % des professionnels français estiment qu’il s’agit d’un canal particulièrement efficace pour cibler la clientèle. 55 % d’entre eux disent souhaiter recevoir des offres spéciales et promotions émanant de leurs marques favorites. Le courrier électronique est considéré comme étant l’une des méthodes de communication ayant le plus bénéficié de l’innovation technologique. Cela pourrait sembler contradictoire lorsque 50 % des répondants à l’étude affirment se sentir soulagés lorsqu’ils n’ont aucun mail à lire. La réalité est que ce n’est pas tant les messages commerciaux qui intéressent les Français, mais plutôt les contenus pertinents, informatifs et personnalisés. En effet, la frustration des Français en réceptionnant leur mail a plutôt un rapport avec le fait de recevoir des offres expirées ou des messages trop impersonnels ou encore des messages trop fréquents.