Le remarketing, aussi appelé reciblage publicitaire, est une stratégie marketing qui permet de cibler les internautes ayant déjà visité votre site web ou utilisé votre application mobile. Il s’agit d’une pratique de plus en plus répandue et plébiscitée par les entreprises souhaitant améliorer leur retour sur investissement (ROI) et fidéliser leur clientèle. Dans cet article, nous vous présentons les techniques de remarketing les plus efficaces pour optimiser vos campagnes publicitaires et générer davantage de conversions.
1. Le remarketing avec Google Ads
L’une des plateformes les plus populaires pour mettre en place des campagnes de remarketing est Google Ads. Grâce à sa large audience et son réseau display étendu, Google Ads permet d’afficher vos annonces publicitaires à des internautes ayant précédemment montré un intérêt pour vos produits ou services. Pour cela, il vous suffit d’ajouter un code de suivi, appelé « balise de remarketing », sur votre site web ou dans votre application mobile.
Google Ads propose plusieurs options de ciblage pour affiner vos campagnes, notamment le ciblage par liste d’audience (en fonction des pages visitées), le ciblage par durée (temps écoulé depuis la dernière visite) ou encore le ciblage par fréquence (nombre de fois où l’internaute a vu votre annonce). À noter que le coût par clic (CPC) du remarketing avec Google Ads est généralement inférieur à celui des campagnes traditionnelles, ce qui favorise un meilleur ROI.
2. Le remarketing sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont également des plateformes incontournables pour mettre en place des campagnes de remarketing, notamment grâce à leurs vastes audiences et leurs options de ciblage avancées. Parmi les réseaux sociaux les plus populaires pour le remarketing, on peut citer Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn.
Tout comme avec Google Ads, il vous suffit d’installer un pixel de suivi sur votre site web ou dans votre application mobile pour suivre les interactions entre vos visiteurs et vos publicités. Les données collectées permettront ensuite de créer des listes d’audience personnalisées, basées sur différents critères tels que l’âge, le sexe, la situation géographique ou encore les centres d’intérêt.
« Le remarketing sur les réseaux sociaux est particulièrement intéressant pour les entreprises ayant une stratégie marketing axée sur le branding (notoriété de la marque) et l’engagement des internautes », souligne un expert en marketing digital.
3. L’email remarketing
L’email remarketing est une autre technique efficace pour relancer vos prospects et clients après leur passage sur votre site web ou leur interaction avec vos produits ou services. Il s’agit d’envoyer des emails personnalisés aux internautes ayant manifesté un intérêt pour votre offre, sans pour autant avoir finalisé leur achat ou leur inscription.
Les scénarios d’email remarketing sont nombreux et peuvent varier en fonction de vos objectifs : relance après abandon de panier, relance après consultation d’une page produit, relance après téléchargement d’un contenu gratuit, etc. Pour optimiser l’efficacité de cette technique, il est essentiel de bien segmenter votre base de contacts et d’adapter le contenu de vos emails en fonction des actions réalisées par chaque internaute.
4. Le remarketing dynamique
Le remarketing dynamique est une technique avancée qui consiste à afficher des publicités personnalisées en fonction des produits ou services consultés par les internautes sur votre site web. Cette approche permet d’augmenter considérablement la pertinence et l’impact de vos annonces, tout en réduisant le risque de lassitude chez les internautes exposés à vos publicités.
Pour mettre en place du remarketing dynamique, il est nécessaire de créer un flux de données contenant toutes les informations relatives à vos produits ou services (nom, description, prix, image, URL), puis d’intégrer ce flux dans votre plateforme publicitaire (Google Ads, Facebook Ads, etc.). Enfin, vous devrez concevoir des modèles d’annonces personnalisables qui s’adapteront automatiquement en fonction des produits consultés par chaque internaute.
5. Le remarketing cross-device
Le remarketing cross-device est une technique qui permet de cibler les internautes sur différents appareils (ordinateur, smartphone, tablette), en fonction de leurs interactions avec votre site web ou votre application mobile. Cette approche est particulièrement pertinente dans un contexte où les parcours d’achat sont de plus en plus multi-écrans et complexes.
Pour mettre en place du remarketing cross-device, il est nécessaire de disposer d’une solution de suivi des internautes capable d’identifier et de cibler les utilisateurs sur différents appareils. Certaines plateformes publicitaires, comme Google Ads ou Facebook Ads, proposent nativement cette fonctionnalité grâce à l’utilisation de cookies ou de données d’identification spécifiques (identifiant publicitaire pour les smartphones, par exemple).
En adoptant ces techniques de remarketing, vous maximiserez vos chances de toucher des prospects qualifiés et d’augmenter votre taux de conversion. N’oubliez pas que le succès de vos campagnes dépendra également d’une bonne analyse des résultats et d’une optimisation continue de vos stratégies marketing.